Приветствую, друзья.
После полугода отсутствия я снова столкнулся с московским "сервисом", где нужно постоянно быть начеку, ведь многие пытаются тебя обмануть.
В рамках подготовки к поездке на Кольский полуостров потребовалась замена насоса гидроусилителя руля (ГУР) на моем внедорожнике. Деталь выглядела изношенной, появился посторонний шум и люфт на шкиве. Решили не рисковать и поменять, так как поломка в дороге на машине с 33-дюймовыми колесами сулила большие проблемы.
Оценили варианты: оригинальный насос — сильно дороже 30 тысяч, более-менее приличный китайский аналог без гарантии — около 20 тысяч, а совсем дешевый Китай — от 6000, но это лотерея. Остановились на идее взять б/у деталь с разборки.
Открыл Авито и начал поиск.
Первый насос: обман из Пскова
В объявлении продавец из Пскова с рейтингом 5.0 уверял, что насос в идеальном состоянии, снят с нового Mitsubishi Pajero, чуть ли не лучше нового. Цена была привлекательной — 2500 рублей. Оснований не доверять не было.
Заказал с доставкой почтой. Когда деталь пришла, обнаружил, что люфт на шкиве даже больше, чем у моего старого насоса. Вскрыли корпус — внутри гидравлическая часть вся в задирах. Деталь оказалась полностью нерабочей. Вскрыли мы ее зря, так как обратно отправить уже нельзя было. Надеялись собрать один рабочий насос из двух, но это была наивная надежда.
Написал продавцу, объяснил ситуацию. Ответ был мгновенным и стандартным для мошенников: "Этого не может быть, это не наш насос".
Да, конечно, у меня хобби — покупать б/у насосы по 2500 рублей, подменять их на неисправные и высылать обратно...
Позже пришло озарение, что отзыв я еще не оставил. Попытки созвониться и обсудить проблему ни к чему не привели. После заявлений, что "насос не наш, я лично его снимал и проверял", желания тратить время и нервы не осталось. Деталь отправили в утиль.
Вот и думаю, какой отзыв оставить? С одной стороны, прислали откровенный хлам, который видно невооруженным глазом. С другой — были формальные попытки диалога. Но итог печален: машина разобрана в сервисе, деталь нерабочая. А если бы мне нужно было срочно выезжать? Кто компенсировал бы простой и расходы? Просто верните, подождите неделю и получите свои 2500 обратно? Хотел бы услышать стороннее мнение: какую оценку заслуживает такой магазин?
Второй насос: моя ошибка
На этот раз поехал смотреть деталь лично. Насос был в отличном состоянии, цена — 4500 рублей. Купил, привез, но оказалось, что он не от Mitsubishi Pajero Sport, а от обычного Pajero. Конструктивно они немного отличаются, и установить его не получилось. Это был мой косяк — не досмотрел. Деталь пришлось разобрать для проверки, поэтому теперь продаю ее сам. Кому нужен насос ГУР на Pajero в идеальном состоянии — обращайтесь!
Третий насос: московская схема работы
Снова Авито, на этот раз продавец из Москвы. Цена — 4500 рублей. Сразу написал, чтобы проверили люфт, так как машина разобрана, и я готов выслать курьера немедленно.
Через 11 минут получил ответ, что люфта нет. Перевел деньги на карту, отправил курьера. Доставка обошлась в 2200 рублей, через 2 часа насос был у меня.
Состояние детали оказалось хуже, чем у первой, которую мы выбросили. Сальник тек, шкив ходил ходуном, гидравлическая часть была мертва. Отверстия даже не были заткнуты, внутри был песок и грязь.
Люфт был настолько сильным, что пришлось снимать видео, так как на фото это было не передать.
Продавец предложил стандартное решение: "Привозите, вернем деньги". А как же 2200 рублей за курьера? А полдня на дорогу? А стоимость работ в сервисе по вскрытию и проверке?
Вот она, классическая московская схема: продаешь хлам за 4000-5000 рублей. Если покупатель "повелся" — отлично, прибыль. Если нет — ты ничего не теряешь. Максимум — заберешь деталь обратно. Учитывая московские пробки и расстояния, мало кто поедет возвращать деталь за такие деньги. А если и вернут — продавец все равно в плюсе, он лишь возвращает то, что и так не стоило этих денег.
В итоге продавец "подумал" обо мне и, посоветовавшись с руководством, нашел "решение": чтобы мне не тратить полдня на дорогу, я могу отправить насос обратно курьером. Естественно, за свой счет. Вот я глупый, не догадался, что можно просто заплатить еще 2000 рублей за доставку! Умные люди, бизнесмены...
Что характерно, элементарно извиниться никому не пришло в голову. Не написали "простите, вышло недоразумение, человеческий фактор". Нет, только формальные отписки. Хорошо еще, что грубо не послали.
И снова вопрос: какой отзыв оставить этим "профессионалам" своего дела?
Насос в итоге был найден и установлен. Как мы этого добились, расскажу, когда закончу все эпопеи с возвратами. Никаких курьеров — заберу машину, лично съезжу в эту "контору" и пообщаюсь.
Всем удачи! Будьте осторожны с покупками на разборках. Только личный осмотр, только своими руками проверять!
За лайки и комментарии отдельное спасибо!
#внедорожник #ремонтавто #авито #мошенники #мошенникивинтернете #юракира #путешествия #туризм #обманвинтернете #обманавито
Больше интересных статей здесь: Внедорожник.
Источник статьи: Эпопея с московскими разборками. Кидала на кидале, кидалой погоняет.
