Компания Volkswagen инициировала отзывную кампанию, затрагивающую приблизительно 21 000 экземпляров своего популярного электрического кроссовера ID.4. Причиной послужила обнаруженная ошибка в программном обеспечении, способная привести к неожиданному отключению тяги во время движения. Под действие отзыва попадают 20 904 автомобиля 2021 модельного года, сошедшие с конвейера в период с мая 2020 по январь 2022 года.
История проблемы и реакция производителя
Первые сигналы о возможных сбоях в программном обеспечении, отвечающем за управление высоковольтной батареей, начали поступать от европейских владельцев ID.4 еще летом 2021 года. Позднее аналогичные жалобы пришли и из США, где водители сообщали о ситуациях, когда автомобиль мог неожиданно потерять ход.
Изначально, после предварительного анализа в сентябре 2021 года, Volkswagen счел риск для водителей минимальным, поскольку основные системы управления — рулевое управление и тормоза — оставались полностью работоспособными. Расследование продолжилось без объявления отзыва.
Обратите внимание: Какое авто можно купить за 300тыс руб?.
Переломный момент наступил в январе 2022 года, когда инженеры выявили критическую уязвимость в программном коде импульсного преобразователя, из-за которой электромобиль действительно мог полностью прекратить движение.Суть дефекта и способ устранения
В результате углубленного расследования было установлено, что программная ошибка способна вызывать сброс или отключение блока управления высоковольтной батареей либо импульсного преобразователя. Это, в свою очередь, приводит к внезапной потере тяги на ходу, что повышает риск дорожно-транспортного происшествия. К счастью, на момент объявления отзыва не было зафиксировано ни одной аварии, напрямую связанной с этой неисправностью.
Решение проблемы лежит в программной плоскости. Как сообщает The Verge, Volkswagen уже приступил к рассылке необходимого обновления некоторым владельцам. Однако, по данным Autoblog, установка этого обновления требует визита в авторизованный сервисный центр. Ожидается, что до конца марта все затронутые владельцы ID.4 получат официальные уведомления с рекомендацией посетить дилера Volkswagen для обновления программного обеспечения блока управления батареей и импульсного преобразователя.
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: проблему можно решить с помощью обновления ПО по воздуху.
