Электроника — главный источник проблем
Современные автомобили всё больше напоминают компьютеры на колёсах, и именно сложная электроника стала основным источником эксплуатационных проблем. К такому выводу пришли эксперты, проанализировавшие обращения владельцев в сервисные центры. На основе этих данных был составлен рейтинг самых беспроблемных и долговечных кроссоверов на мировом рынке.
Методология и лидер рейтинга
Оценка автомобилей проводилась комплексно: эксперты учитывали не только надёжность узлов и агрегатов, но и эргономику, дизайн, а также работу мультимедийных систем и электронных помощников. В результате пальму первенства в 2023 году завоевал японский бренд Lexus, сместив с первой позиции корейскую Kia.
Статистика говорит сама за себя: на каждые 100 автомобилей Lexus приходится всего 133 обращения в сервис. Для сравнения, у Kia этот показатель заметно выше — 152 жалобы на сотню машин, что позволило ей занять в итоговом отчёте лишь третье место.
Обратите внимание: Рейтинг самых популярных автомобилей для женщин.
Распределение мест в топе
Вторую строчку рейтинга надёжности занял Genesis — премиальный суббренд корейского концерна Hyundai. Владельцы этих автомобилей обращались в сервис 144 раза из расчёта на 100 машин.
Фото: АвтоВзглядДалее в списке следуют модели Chevrolet, Mitsubishi и, что примечательно, Toyota. Легендарная японская марка, известная своей неубиваемостью, постепенно теряет позиции и уже не оправдывает ожиданий многих поклонников. Однако настоящими аутсайдерами рейтинга стали другие бренды. Хуже всех ситуация обстоит у британского Land Rover (273 жалобы на 100 авто), а также у немецких Audi (252) и Mercedes-Benz (240).
Самые надёжные модели
Если рассматривать не марки в целом, а конкретные модели, то самым выносливым кроссовером был признан Lexus RX. Он разделил пьедестал почёта с Toyota C-HR. В число лидеров также вошли Kia Sportage, Lexus NX, Toyota Highlander, а также немецкие BMW X2 и X5.
Общая тенденция к улучшению
Аналитики отмечают положительную динамику: с каждым годом автовладельцы в среднем реже обращаются в техцентры. Если три года назад индекс (среднее количество жалоб на 100 автомобилей) составлял 192, то сейчас он снизился до 186. Это говорит о том, что производители постепенно улучшают качество сборки и надёжность компонентов.
Тем не менее, основные претензии владельцев кроссоверов остаются прежними и чаще всего связаны с цифровыми технологиями. В топе проблем — нестабильная работа мультимедийных систем, сбои при подключении смартфонов к штатной магнитоле и различные глюки сенсорных экранов.
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: Профильные эксперты составили рейтинг надежности.
