Министерство экономического развития России предлагает увеличить максимальный срок гарантийного ремонта сложных технических товаров, включая автомобили, с 45 до 90 дней. Основная причина таких изменений — глобальные логистические сложности, с которыми сталкиваются производители и дилерские центры, что затрудняет оперативный ремонт и поставку запчастей.
Фото из открытых источников: Об автолюбителях, как обычно, никто не подумал.
Чем грозит автовладельцам увеличение сроков ремонта?
Покупка нового автомобиля — это всегда радостное событие, и меньше всего новоиспеченный владелец хочет столкнуться с необходимостью длительного гарантийного ремонта. Остаться без основного средства передвижения на полтора, а в перспективе и на три месяца — серьезное испытание. В текущей правовой реальности у потребителя есть рычаги давления: при нарушении установленных сроков можно требовать компенсацию. Однако предлагаемые поправки могут лишить автовладельцев и этой возможности, значительно усложнив процесс отстаивания своих прав.
Обратите внимание: Почему появляются проблемы с бензонасосом и что с ними делать. Машинка снова ожила.
Реакция бизнеса и скрытые проблемы
Инициатива Минэкономразвития была встречена представителями автобизнеса без особого энтузиазма. Многие дилеры отмечают, что на практике ремонт иногда невозможно уложить даже в 45 дней, не говоря уже о 90. Более того, участились случаи, когда дилерские центры под разными предлогами отказывают в гарантийном обслуживании. Часто звучат ссылки на форс-мажор, уход производителя с рынка или прекращение поставок оригинальных деталей.
Фото из открытых источников
Как защитить свои интересы?
Несмотря на трудности, автовладельцам не стоит мириться с нарушениями. Если дилер отказывается выполнять гарантийные обязательства, закон на стороне потребителя. В такой ситуации можно и нужно требовать возврата полной стоимости автомобиля через суд. Кроме того, некоторые дилеры, стремясь сохранить клиентов, предлагают альтернативные решения. Например, ремонт с использованием качественных неоригинальных аналогов деталей, что может стать разумным компромиссом для тех, кто не готов месяцами ждать поставки оригинальных запчастей.
#новый автомобиль #автодилеры #автоподбор #гарантийный ремонт #автомобильный рынок #ремонт по гарантии
Больше интересных статей здесь: Обзоры.
Источник статьи: Ремонт у дилера будет дольше: водители снова крайние!.
